Uno dei primi passi, qualora si decida di esternalizzare la propria logistica a favore di terze parti, è l’integrazione degli operatori prescelti.

Questa ottimizzazione permette di assicurare un livello di servizio superiore ai clienti finali grazie al continuo scambio di dati tra la produzione e la logistica. Si pensi ai messaggi E.D.I. ORDERS (ordine) INSDES (richiesta di preparazione di un nuovo ordine) DESADV (avviso di spedizione piuttosto che il messaggio INVRPT (dati di inventario) il cui obiettivo è quello di fornire informazioni al produttore in merito alla qualità e disponibilità dei prodotti in stock presso il suo operatore logistico.